一、营销工作
1.减少人力成本
去年集团大营销部成立,大家板块的市场部充实到12人,并且解决了几个发行经理的待遇问题,使大家文摘报营销力量得到了加强,发行经理的积极性也得到了提高,从而实现了邮局订数增长2.5万的历史性突破。但随之也带来了营销人力成本过高的隐忧。
集团领导曾多次提到文摘报人力成本过高,让编辑部分流人员。编辑部目前承担了拓展广告业务、广告审稿;探索新项目(卖书、海参等产品,组建读者服务部,开发精华本、合订本、专题书籍等);维护微信、微博;报纸收发等繁重工作,人手不但不宽裕,反而有些紧张,所以分流人员势必会影响报纸质量和新项目的开发。如果集团领导坚持这一决定,我们也只能执行,分流一人。在此前提下,如果编辑部一边冒着牺牲报纸质量的风险分流编辑,一边还要承担市场部大概100多万的人力成本(按惯例,文摘报必然会分摊市场部人力成本的大头。事实上,业内同类媒体的营销人员基本上都只有2-3人,而且我们很多编辑的收入都还低于发行经理,所以同为12人的团队,编辑部的人力总成本很可能还不如市场部),这实在是件极不划算的事情。如果营销不减员,而只逼编辑部分流,不但对完成利润目标起不到任何作用,还会影响报纸质量,破坏事业的可持续发展!
因此,我建议集团精简营销人员,或降低文摘报分摊的比例,以减轻我们的压力。
2.充分调动营销人员积极性和主动性
降低固定薪酬比例,增加绩效比例,拉大内部差距,上不封顶下不保底,激励员工努力拓展市场,增加报纸发行量;
年度发行任务内部分类招标,以上年度实际发行量为标准,增加奖励,下滑惩罚,适度竞争;
费用与效果挂钩,在原有基础上发行量增长越多,可支配发行费用越高。
发行部考核细则:按要求完成分配的发行任务,占绩效90%;按规定周期记录工作日志,建立数据库,分析发行数据信息,提出应对意见,占绩效5%;新地区、邮局空白地区发行业务开拓,占绩效5%。
参照近三年来回款平均情况制定回款目标,若市场部整体未能完成年度回款目标,每低于1%,则扣减总效益奖金的0.5%。超额完成年度回款目标,则超额部分按阶梯比例计提。
3.加强欠款的统计和催收工作
没有达到回款账期要求的,按照一定标准从年底绩效奖金中扣除。如欠款在次年收回,返还扣除的全额奖金;如欠款在二年后收回的,返还所扣除奖金的90%;如在第三年以后收回的,返还所扣除奖金每年递减10%。如果有无法掌控的特殊原因造成账期内款项无法正常回收,发行经理须及时写明情况报告,经过部门负责人、财务部门和集团领导审批后,可考虑暂缓扣减或不扣减。
建立货款安全的预警机制。发行经理应随时跟踪客户的经营动态,如出现呆滞账或客户出现信用危机,要及时向部门负责人报告,酌情处理。
4.试水特殊渠道。
以武汉本地为试点,针对特定渠道制订特殊政策,扩大宣传,推广发行。如联络居委会、老龄委等协会组织,与大学机构、图书馆等文化单位开展合作,争取报纸订数。
二、分配制度改革
利润分配采用超额累进分配方式:超额利润在20万元以内部分,40%上交,60%归经营主体(其中30%用于个人分配,30%用于项目发展);超过20万元到50万元的部分,30%上交,70%归经营主体;超过50万元以上的部分,20%上交,80%归经营主体。(分配的基数需根据历年情况测试再确定)
三、对公司的期待
1.确定目标合理。大家文摘报2016年利润仅二三十万,但2017年利润目标竟定到115万,远高于5%的增长比例要求,这是不符合发展规律的。希望公司根据前两年的实际收支状况,并结合当前纸媒生存压力,合理确定增长比例。
2.内部管理自主。充分给予经营主体自主权。
3.鼓励体制创新。为了加强人才培养,激发团队活力,希望公司领导能支持大家文摘报尝试混合经济的新机制,让大家爆发出更大活力,尝试新的创意。
4.多为编辑创造培训和接触市场的机会。
(1)加强与同类报刊的交流。定期派编辑到同类报刊参观考察,学习先进经验;
(2)增加编辑与发行人员接触的机会。编辑部可以轮流派编辑和发行经理们一起走访各地发行商和邮局,这样不但会使编辑对报纸的发行渠道有更深的了解,而且还可以增加编辑与发行人员以及发行商交流的机会。
喻扬(大家文摘报)